Meine Kündigung ist schon länger her und nun bucht der Anbieter wieder ab

Die finale Bestätigung erhältst du immer vom Anbieter direkt.

Leider sind die einzelnen Anbieter gesetzlich nicht dazu verpflichtet Kündigungsbestätigungen auszustellen. Nur mit einer Bestätigung kannst du jedoch sicher sein, dass deine Kündigung ordnungsgemäß vermerkt ist und erfahren zu wann dein Vertrag final ausläuft.

Wenn du nach deiner Kündigung keine Bestätigung von deinem Anbieter bekommst, ist es daher ratsam zu handeln und beim Anbieter nachzufragen. Wir senden dir aus diesem Grund 28 Tage nach deiner Kündigung eine Erinnerung dazu. Dort geben wir dir Infos zum weiteren Vorgehen, sollte der Anbieter noch keine Bestätigung ausgestellt haben. Personen - und vertragsbezogene Daten, dürfen aus Datenschutz Gründen vom Anbieter nur an den Vertragsinhaber direkt herausgegeben werden. Die Bestätigung erfolgt daher nur an dich. 

Liegt der Versandnachweis noch vor, sende deinem Anbieter diesen in einer persönlichen Nachricht und bitte um Rückmeldung, wieso die Kündigung zu dem vorangegangenen Zeitpunkt nicht bestätigt wurde. Ob der Anbieter rückwirkend tätig wird können wir dir leider nicht beantworten. 

Die Kontaktdaten zu deinem Anbieter findest du in unserer Anbieteradressen Datenbank.