Meine Sendungsverfolgung zeigt kein Ergebnis

Dass eine Sendungsverfolgung kein konkretes Ergebnis zeigt, ist natürlich ärgerlich, kommt aber leider ab und zu bei postalischen Sendungen vor.

Es muss nicht bedeuten, dass deine Kündigung nicht zugestellt wurde. Es kann auch gut sein, dass die Sendung lediglich nicht richtig gescannt wurde. Bei Sendungen ins Ausland, kann die finale Zustellmeldung im Zielland auch mal ein paar Tage länger dauern. (siehe Beitrag "Keine Zustellbestätigung bei Einschreiben ins Ausland). Als "Backup" gibt es aber den Versandnachweis von uns. Deinen Link dazu hast du von uns nach Kündigungsauftrag per Mail erhalten.

Wende dich mit dem Nachweis als Vertragsinhaber/in am besten direkt an deinen Anbieter und frage nach, wie der Bearbeitungsstand deiner Kündigung ist. 

Liegt dein Auftrag bereits länger als 10-12 Werktage zurück, ist es möglich bei der Deutschen Post direkt mit deiner Sendungsnummer einen Nachforschungsauftrag zu stellen. 

Sollte es mit deiner Kündigungsfrist eng werden, dann schreibe dem Anbieter parallel eine Nachricht oder melde dich bei unserem Support Team. Wir prüfen gerne für dich nach, ob es noch eine schnellere Zustellungsmöglichkeit zu deinem Anbieter gibt.