Was mache ich, wenn mein Anbieter nicht reagiert?

Wir können dir in diesem Fall nur raten hartnäckig zu bleiben und immer wieder bei deinem Anbieter per Mail oder telefonisch nachzufragen. 

So leid es uns tut, dürfen wir dir die Kommunikation mit deinem Anbieter nicht abnehmen. 

Wenn du bei deinem Anbieter nicht weiter kommst und gar keine Antworten auf deine Rückfragen erhältst, kannst du dich auch an die Verbraucherzentrale deiner Region oder einen Anwalt wenden. Hier können weitere Möglichkeiten geprüft werden.

Wenn du dir bei deinem Anbieter also nicht ganz sicher bist, dann im Zweifelsfall immer per Einschreiben kündigen. Damit kannst du die Zustellung jederzeit belegen.